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造成聽力損失的原因有很多，不同的聽力損失對於往後的治療和介入皆有影響，而聽力損失的類型依據病理位置，可分為傳導性聽力損失、感音性聽力損失及混合性聽力損失。
按照聽覺系統病變的部份，可分成以下幾種不同類型的聽力損失：
聽力損失的原因發生在外耳及中耳部份，包括耳垢阻塞、耳膜破損、中耳炎、中耳積水、聽小骨斷鏈或受損等因素，因而導致聲音難以有效地傳入內耳。
聽損的損失的原因發生在內耳及神經部份，而其病因可能是遺傳、長期過量的噪音、自然老化、耳毒性藥物、聽神經瘤、聽神經病變或功能異常等，除了傳導聲音出現問題外，對於聲音辨析亦會受到影響。
聽損的原因同時包含傳導性及感音性聽損兩個部份。
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聲音經由空氣分子的振動形成聲波，經由外耳及中耳等結構傳入內耳，內耳會把聲波轉變為神經脈衝經由聽神經傳遞到大腦，因而產生聽覺。
人類的聽覺器官包括外耳、中耳、內耳三部分，外耳包括耳廓及外耳道，主要有收集聲音的作用。
中耳抱括耳膜、聽小骨、中耳肌肉、耳咽管等結構，中耳具有傳導及擴大聲音的功能，而耳咽管平常是關閉的，在打呵欠、打噴嚏或吞嚥時會打開，以平衡中耳的壓力。中耳肌肉可以透過牽拉聽小骨使其固定，防止過大的聲音傷害聽覺。
內耳分為前庭及耳蝸兩部份，前庭主要負責管理平衡，耳蝸則負責聽覺的部份，把中耳傳入的聲音分析並轉換成神經脈衝，藉由聽神經傳遞到中樞聽覺系統，最後傳到大腦。
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聽障人士透過一系列的課程或活動，有規劃地進行聽覺的練習。而聽覺訓練會針單音、音節、詞彙、片語、句子及連貫性交談等不同的語言單位，訓練聽障人士對聲音的察覺、分辨識、辨識及理解等反應，從而幫助強化或改善其聽覺技巧。而聽覺訓練除了針對聆聽層面之外，亦會根據不同的情形而加入讀唇或手語的教學，以協助聽障人士進行溝通。
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即使聽障人士已配戴助聽器或人工耳蝸，但實際環境的因素仍有可能不利於聽障人士接受聲音，特別在於兒童的日常學習，他們在教室中最常面對的問題包括回響、噪音以及距離，這些問題不利於兒童接收聲音，容易造成學習上的阻礙，而輔助聽覺裝置則可克服以上問題，包括無線調頻系統(Wireless Frequency modulation system)、聲場系統(Sound-field system)等。當教師配戴調頻系統後，其聲音將會直接傳送到聽障兒童的助聽器上，克服了距離問題，打破了背景噪音與聲波反射的不良影響。
以下是部份與聽障人士有關的無障礙設備：
很適合在會場、講座、教室等大型場合使用。由講者佩戴信號發射器及選取不同的頻道，而聽障者則在助聽器中安裝調頻接收器，或用音靴與助聽器相連以進行直接輸入，來收聽該頻道的聲音。
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聽障人士是透過聽覺輔具來運用殘餘聽力去聆聽及溝通，然而因器官或功能上的限制，在溝通時往往會有不理解話題、不明白詞彙、聽錯詞語、發音不正確、不懂維持及轉換話題、表達時句子意思不完整等情形，因此教導聽障人士發展溝通技巧，以及周遭環境的相關人士識別聽障人士的溝通困難，並學習溝通修補技巧，能夠藉此減少聽障人士在溝通上的障礙。
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隨著科技及電子資訊的進步，現時已有部份的電子設備內置無障礙功能，如智慧型手提電話、平板電腦等，聽障人士亦可以在電子設備中安裝相關軟件，透過這些無障礙功能來克服環境的限制。以下是部份聽障人士無障礙功能：
iCanHearU、i-Hear Free、HearYouNow：可透過手機內置麥克風把聲音擴大。
